LEGAL REFERENCE

87j77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারের নিয়ম
87j77 87j77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লবিতে ঢুকে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপডেট এবং পর্যালোচনা করা হয়

আমরা নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার যোগ হলে বা নিরাপত্তা প্রযুক্তি আপগ্রেড হলে আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে...

পরিচালন টিম

87j77 পরিচালনা করে একটি দল যারা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং অপারেট করে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লবি এবং পেমেন্ট ফ্লো ডিজাইন করেছে।

নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে সাইবার হুমকি প্রতিরোধ করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

নীতি আপডেট লগ

প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি সংস্করণ আমরা রেকর্ড রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।

পেমেন্ট পার্টনার সত্যতা

bKash, Nagad এবং Rocket হলো বাংলাদেশের স্বীকৃত মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা শুধু তাদের অফিসিয়াল API ব্যবহার করি যা নিশ্চিত করে লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো ব্রিচ হলেও তথ্য পড়া না যায়।

সাপোর্ট জবাবদিহিতা

আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করার সময় সেগমেন্ট এবং কারণ ব্যাখ্যা করে যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

পরিবার সাথে তুলনা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

87j77 পোর্টালে আরও কয়েকটি নীতি পৃষ্ঠা আছে যেগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পরিচালনা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা করি এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে লবি, গেম...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি আর শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে লবি এবং গেম ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।

02

কুকি নীতি

গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে আর কুকি নীতি দেখায় কীভাবে আমরা ব্রাউজার সেশন ডেটা এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

03

পেমেন্ট তথ্য পৃষ্ঠা

গোপনীয়তা নীতি বলে লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত আর পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া।

04

সাপোর্ট নির্দেশিকা

গোপনীয়তা নীতি ডেটা নিয়ন্ত্রণ বর্ণনা করে আর সাপোর্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করবেন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠাবেন।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সুরক্ষা পদক্ষেপ বলে আর নিরাপত্তা গাইড আপনাকে দেখায় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করবেন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করবেন।

06

আপডেট এবং নোটিফিকেশন সেটিংস

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে যোগাযোগ করি আর সেটিংস প্যানেল দেখায় কীভাবে আপনি ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন কন্ট্রোল করবেন এবং প্রমো অফার বন্ধ করবেন।

07

ডেটা রিটেনশন এবং মুছে ফেলা

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কতদিন আমরা ডেটা রাখি আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন।

87j77 গোপনীয়তা পদ্ধতির মূল উপাদান

আমরা গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি উপাদান ডিজাইন...

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত ডেটা ট্র্যাক করা হয় না এবং আমরা নিয়মিত পুরোনো লগ মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন লেয়ার

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড SSL এবং হ্যাশিং প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো বাহ্যিক আক্রমণে তথ্য পড়া না যায়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা ব্যাখ্যা করি কেন প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ভিউ দেখতে পারবেন যাতে আপনি জানেন কী সংরক্ষিত আছে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। কোনো ডেটা স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেস বাইরে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা যায়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনে জানাই যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এরপর লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন, লগইন সময় এবং গেম পছন্দও ট্র্যাক করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিসিয়াল পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা যায় যাতে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যায় এবং সমস্ত শেয়ারিং হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সেখান থেকে পাঠান বা লাইভ চ্যাটে বলুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না কারণ সেসব তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরাই পরিচালনা করে। সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে যখন আপনি অনুরোধ করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার যোগ হলে, নিরাপত্তা প্রযুক্তি আপগ্রেড হলে বা স্থানীয় ডেটা আইন পরিবর্তিত হলে আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি নতুন সংস্করণ পড়তে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, গেম পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি পারফরমেন্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার যেমন দ্রুত লগইন বা সেভ করা পছন্দ কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আরো বিস্তারিত পাবেন।

আমরা প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন মনিটর করি এবং যদি আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখি যেমন নতুন ডিভাইস বা অজানা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস তাহলে আপনার ইমেইল এবং SMS এ সতর্কতা পাঠাই। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন এবং লাইভ চ্যাটে জানাতে পারবেন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারি এবং যাচাই করতে পারি।